ENVIOS
Nosotros enviamos por SERPOST, por defecto, a menos que nos indique lo contrario, los envios son certificados. SERPOST entrega hasta la puerta de su casa, y demora para Lima, entre 1-2 dias y para el resto del pais entre 3-4 dias.
Nosotros tambien hacemos servicio de contraentrega para productos de mas de 200 soles, solo disponible en Lima. La tarifa es de 15 soles.
Para provincia podemos enviarlo por Agencia Cruz del Sur, pero debe especificarlo durante la compra. Agencia Cruz del Sur lleva el producto hasta su terminal, el cual debe ser recogido por el comprador, la tarifa es plana, 7.5 soles, y demora entre 1-2 dias en llegar a destino.
GARANTÍA
A. Para clientes nuevos.- se le otorga esta clase de garantía tipo A, a los compradores nuevos, aquellos que nunca compraron a nuestra empresa, o que lo hicieron solo una vez. La garantía otorgada es de 2 meses por la devolución de su dinero, el comprador que no esta satisfecho con el producto puede exigir la devolución de su dinero hasta 2 meses después de comprado el producto, debe entregar además de producto anterior necesariamente la boleta o factura de venta entregado al comprar el producto.
B. Para clientes habituales.- se le otorga esta clase de garantía tipo B, a los compradores que ya hayan adquirido mas de 2 productos a nuestra empresa. La garantía otorgada es de 6 meses por la devolución de su dinero o el cambio por un producto nuevo, para el cambio no es necesario presentar la boleta o factura de venta, solo debe entregar el producto anterior, para la devolución de su dinero debe además de entregar el producto anterior, la boleta o factura de venta entregado al comprar el producto.
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